Obsługa informatyczna firm

Obsługa informatyczna firm może obejmować rozwiązanie sprzętowe i programowe w siedzibie firmy, platformę w chmurze lub ofertę SaaS oraz kopie zapasowe danych. Dostawcy usług wsparcia zarządzanego również stanowią realną opcję. Jednak usługi oferowane przez firmę oferującą wsparcie IT muszą spełniać szereg wymogów. Obejmują one zarządzanie pracą techników na miejscu, jak również tych, którzy pracują w biurach poza stanem.

Platforma chmurowa lub oferta SaaS może być usługą IT dla firm

Platforma chmurowa lub oferta SaaS może zapewnić obsługę informatyczną firm na różnych poziomach. Dostawca usług w chmurze może wprowadzać zmiany w swojej infrastrukturze, takie jak dodawanie sprzętu lub zmiana systemów operacyjnych, bez uprzedzenia klienta. Może to prowadzić do problemów z bezpieczeństwem i wydajnością. Ponadto dostawca usług w chmurze może zmienić sposób przechowywania swoich aplikacji i danych, co może mieć wpływ na biznes.

Z oferty SaaS można korzystać na kilka sposobów, od podstawowego hostingu po przechowywanie danych klasy korporacyjnej. Platforma chmurowa umożliwia firmie hostowanie i uruchamianie aplikacji i baz danych bez kłopotliwego zarządzania sprzętem i oprogramowaniem. Inną opcją jest skorzystanie z usługi użytkowej, która pozwala firmie przechowywać dane w zdalnej lokalizacji i uruchamiać aplikacje bez konieczności utrzymywania własnych serwerów. Usługi te są często wykorzystywane do tworzenia wirtualnego centrum danych.

Oferta SaaS może być rozwiązaniem wsparcia IT dla firmy, która chce być bardziej mobilna. Zazwyczaj aplikacje te są dostępne w modelu opartym na chmurze, który umożliwia twórcom oprogramowania tworzenie aplikacji w środowisku wirtualnym. Dostawca SaaS zarządza tymi usługami i oferuje dostęp do oprogramowania za pośrednictwem graficznego interfejsu użytkownika. Programiści mogą współpracować z dostawcą usług w całym cyklu życia aplikacji. Microsoft Office 365 jest jednym z przykładów oferty SaaS.

Oferta SaaS to aplikacja przechowywana w chmurze, która jest dostępna dla klientów za pośrednictwem przeglądarki internetowej, klienta stacjonarnego lub aplikacji mobilnej. Użytkownicy wnoszą miesięczną lub roczną opłatę za dostęp do oprogramowania. Dostawca zarządza całą infrastrukturą oprogramowania wymaganą do dostarczenia aplikacji oraz zarządza aktualizacjami, poprawkami i wsparciem. Dostawcy ci zapewniają również bezpieczeństwo i wydajność w ramach umowy o poziomie usług.

Oferta SaaS może być wykorzystywana do obsługi poczty elektronicznej, mediów społecznościowych, rozwiązań do przechowywania plików w chmurze oraz oprogramowania dla firm. Niektóre przykłady takich usług to Dropbox, Box i Adobe Creative Suite.

Dostawcy wsparcia zarządzanego

Dostawcy usług wsparcia zarządzanego oferują firmom szereg usług w celu zaspokojenia ich potrzeb informatycznych. Niektórzy specjalizują się w konkretnych technologiach, takich jak ochrona danych i bezpieczeństwo cybernetyczne. Inni zapewniają wsparcie IT dla różnych firm, w tym małych przedsiębiorstw, organizacji non-profit i agencji średniej wielkości. Wszyscy oni mogą pomóc Twojej firmie w utrzymaniu aktualnych systemów technologicznych, tak aby Twoja firma mogła działać bez zakłóceń w przypadku awarii.

Dostawcy zarządzanego wsparcia IT mogą pomóc w zarządzaniu codziennymi kwestiami technicznymi, umożliwiając jednocześnie skupienie się na bardziej kompleksowych decyzjach biznesowych. Mogą oni zidentyfikować możliwości konsolidacji aplikacji, poprawy wydajności i redukcji kosztów. Mogą również pomóc w ochronie firmy przed zagrożeniem spamem. Ich usługi antyspamowe mogą pomóc w zapewnieniu, że systemy poczty elektronicznej pozostają aktualne i bezpieczne. Dostawcy zarządzanego wsparcia IT mogą nawet skonfigurować kontrolę spamu w poczcie elektronicznej, aby spełnić Twoje potrzeby.

Dostawcy usług zarządzanych monitorują sieć i przeprowadzają niezbędne aktualizacje. Dzięki temu Twoi pracownicy mogą poświęcić się pracy nad swoim biznesem. Dostawcy usług zarządzanych mogą również pomóc w zminimalizowaniu kosztów związanych z częstymi problemami technicznymi. Zazwyczaj dostawcy ci pobierają miesięczną opłatę, ale w końcu możesz zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie, jeśli unikniesz poważnych problemów technicznych.

Dostawcy usług zarządzanych pomagają również w zarządzaniu cyberbezpieczeństwem. Mogą zarządzać zdalnym zarządzaniem komputerami i integrować systemy konserwacji zapobiegawczej. Oferują również przechowywanie danych w chmurze, dzięki czemu można poświęcić więcej czasu na działania strategiczne. Dostawcy usług zarządzanych zajmują się również rozliczaniem, fakturowaniem i budżetowaniem. Ich celem jest pomoc w osiągnięciu celów biznesowych przy zachowaniu budżetu.

Dostawcy usług zarządzanych przedstawią Ci umowę, która zawiera szczegóły dotyczące usług oraz daty rozpoczęcia i zakończenia. Wielu z nich będzie reklamować pakiety all-inclusive, które obejmują nieograniczone zasoby IT. Upewnij się, że rozumiesz szczegóły umowy przed jej podpisaniem. Wybierając dostawcę usług zarządzanych, zawsze pamiętaj, aby przeczytać drobny druk.

Dostawcy usług MSP mogą pomóc w zarządzaniu wszystkimi aspektami IT dla Twojej firmy. Mogą zająć się wszystkim, od zapytań do działu pomocy technicznej po utrzymanie serwerów. Mogą również zająć się kwestiami związanymi z komputerami stacjonarnymi i sieciami firmowymi. Ponieważ pracują z wieloma klientami, ich baza wiedzy i zasoby są ogromne.

Sprzęt i oprogramowanie on-premises

Firmy posiadające infrastrukturę on-premises mogą korzystać z dedykowanego wsparcia IT. Takie rozwiązanie zapewnia również wysoki poziom bezpieczeństwa i prywatności. Dane, które są przechowywane na serwerze on-premises nie muszą być udostępniane innym firmom lub osobom trzecim. Ponadto rozwiązanie on-premises umożliwia jednoczesny dostęp do systemu wielu użytkownikom bez wpływu na jego wydajność.

Rozwiązania informatyczne on-premises mogą przynieść korzyści firmom, które muszą spełniać surowe normy branżowe. Firmy, które muszą przestrzegać unijnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) i przepisów HIPAA, mogą skorzystać z oprogramowania on-premises. Podobnie firmy, które muszą spełniać wymogi PCI-DSS i NIST Framework, mogą skorzystać ze wsparcia on-premises.

Firmy, które korzystają z oprogramowania i sprzętu on-premises, muszą być świadome związanych z nimi kosztów utrzymania i wsparcia. Systemy on-premises są zazwyczaj drogie i wymagają początkowych inwestycji kapitałowych w sprzęt i serwery. Firmy muszą być również świadome uaktualnień i aktualizacji. Dział IT firmy będzie musiał być w stanie zająć się kwestiami związanymi ze sprzętem i oprogramowaniem.

Wsparcie oprogramowania i sprzętu on-premises jest niezbędne dla firm, które korzystają z infrastruktury IT na miejscu. Ta opcja daje firmom możliwość utrzymania i aktualizacji własnego sprzętu serwerowego, bez konieczności udostępniania go stronie trzeciej. Rozwiązania te są zazwyczaj droższe niż rozwiązania oparte na chmurze i wymagają od firmy zatrudnienia własnego personelu oraz zakupu własnego sprzętu serwerowego.

Rozwiązania oparte na chmurze są bardziej opłacalne i umożliwiają mniejszym firmom korzystanie z różnych rozwiązań IT. Mogą one również oferować większą skalowalność, elastyczność i bezpieczeństwo. Usługi oparte na chmurze można często łączyć z usługą Managed IT, która przenosi odpowiedzialność za sprzęt znajdujący się w siedzibie firmy na wyspecjalizowanego dostawcę wsparcia informatycznego. Usługa Managed IT dla firm zajmuje się aktualizacją oprogramowania, poprawkami bezpieczeństwa i konserwacją sprzętu.

Uaktualnianie oprogramowania i sprzętu w siedzibie firmy może być skomplikowanym procesem. Wewnętrzne zespoły IT muszą najpierw zdobyć niezbędny sprzęt lub znaleźć dostawcę, który przyspieszy zamówienie. Tymczasem sieć firmowa może wymagać przestoju podczas aktualizacji systemów. Ten przestój jest wysoce nieefektywny i może negatywnie wpływać na produktywność. Ponadto, wewnętrzny zespół IT często nie będzie miał zasobów i doświadczenia, aby przeprowadzić niezbędne testy.

Kopie zapasowe danych

Kopie zapasowe danych są niezbędne do utrzymania bezpieczeństwa danych firmy. Tworzenie kopii zapasowych plików jest ważne dla firmy, ponieważ dane mogą zostać utracone lub uszkodzone w przypadku awarii sprzętu, oprogramowania lub błędu. Kopie zapasowe pomagają w szybkim przywróceniu systemów do działania.

Jednym ze sposobów ochrony danych jest tworzenie kopii zapasowych danych znajdujących się na firmowym dysku twardym w lokalizacji zewnętrznej. Taką kopię zapasową można wykonać, przenosząc pliki z lokalnego komputera do udostępnionej lokalizacji sieciowej. Metoda ta ma jednak swoje wady, w tym ryzyko wystąpienia klęski żywiołowej lub awarii sieci. Rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych wykorzystujące pamięć masową w chmurze jest dobrym wyborem dla firm, które muszą szybko przywracać dane.

Rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych powinny zawierać trzy kopie danych – oryginał i dwa duplikaty. W ten sposób można zapewnić, że dane będą w pełni możliwe do odzyskania, jeśli cokolwiek stanie się z systemem. Dodatkowo pomocne jest posiadanie dwóch kopii zapasowych na różnych nośnikach pamięci, aby zminimalizować ryzyko utraty danych. Ponadto dobrym pomysłem jest tworzenie kopii zapasowych danych przy użyciu pamięci masowej w chmurze zamiast pamięci lokalnej, która tworzy pojedynczy punkt awarii.

Podczas tworzenia kopii zapasowych danych upewnij się, że korzystasz z bezpiecznej usługi tworzenia kopii zapasowych. Musisz również chronić się przed hakerami, a także utratą danych. Nawet jeśli Twoja firma jest mała, nadal musisz chronić swoje dane. Posiadanie rozwiązania do tworzenia kopii zapasowych jest niezbędne, a bezpieczeństwo Twojej firmy jest zagrożone. Niezawodna usługa tworzenia kopii zapasowych ochroni Twoją firmę i zapobiegnie utracie cennych danych.

Utrata danych jest niszcząca. Wpływa na produktywność pracowników, obsługę klienta, codzienną działalność i dochody. Tworzenie kopii zapasowych danych ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej firmy, dlatego należy upewnić się, że dane są bezpieczne. Firmy bez systemu kopii zapasowych nie będą w stanie odzyskać danych po katastrofie.

Istnieją dwa rodzaje kopii zapasowych: przyrostowe i pełne. Różnica polega na tym, że przyrostowe kopie zapasowe tworzą kopie tylko tych danych, które uległy zmianie od czasu wykonania poprzedniej kopii zapasowej. Przyrostowe kopie zapasowe zajmują mniej miejsca niż pełne kopie zapasowe. Są one również szybsze.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]